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网银转入时,绑定的银行卡已扣款,但是塑如意结算账户并未增加金额怎么办?

因不同银行操作划账时间不同,可能导致实际到账时间有延迟,一般情况转账金额小于等于5万,2个小时内能到账,大于5万的在银行工作时间内转账两个小时到账,非银行工作时间内则次日到账,到账后结算账户会同步增加相应的金额。
如果超过上述到账时间范围,并重新登录塑如意,刷新页面依然显示未增加相应的金额,请您在9:00-17:30联系客服:400-115-2868,提供塑如意注册手机号,银行转入金额,我们将为您查询对应的流水号,并为您核实原因。

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