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如何找回平安银行电商平台会员用户名、密码?


① 登录塑如意APP,在账户页点击左上角头像进入个人资料页面

② 在个人资料页面,点击银行卡一栏的“已绑定”

③ 在已绑定的银行卡下方,点击“解绑银行卡

④ 进入平安银行用户登录页面,点击右下角“忘记用户名和密码

⑤ 客户类型选择“个人”、客户名称输入姓名、证件类型选择身份证、输入身份证号码、鉴权银行卡号为所绑定的银行卡卡号、鉴权银行开户行为所绑定的银行卡的开户行、鉴权手机号为所绑定的银行卡预留的手机号


⑥ 系统将提示“重置密码成功”,并显示登录名及登录密码,请牢记该信息(建议截图妥善保管),返回登页面后首次登录需要修改密码

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